比亚迪汉车辆短期内更新迭代 背刺老车主
- 投诉编号:【1335620】
- 投诉时间: 2025-02-11 21:23
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
我的新车入手才三个多月,连首保都没来得及做呢,转眼间就成了“老款”。想当初,我可是入手的高配车型,哪知道现在竟还比不上新推出来的低配版。这一切到底是怎么回事呢?原来啊,比亚迪在2025年2月10日推出了一个号称“加量不加价”的全新智驾版本。这个新版本的新车在功能配置方面那叫一个显著提升啊。可这对于我们这些老车主而言,简直就是个沉重无比的打击。比亚迪这么做,毫无疑问是严重损害了老车主的利益啊。咱们的新车在如此短的时间内就贬值到这种程度,那种失落感和不满情绪,我想我们每一位老车主都能切身体会到的。而且,这一行为也严重动摇了我们对比亚迪这个品牌的信任。似乎就在一夜间,我们就从刚提车的新车主沦为了被比亚迪遗忘的老车主。我一直都深信不疑,一家值得人尊敬的汽车企业,那是永远都不会忘记自己的老顾客的。可比亚迪这一回的做法,真的是让人心寒到了极点。所以啊,我觉得比亚迪必须得为老车主提供相应的补偿政策或者升级服务才行啊,如此才能重新挽回我们的信任和支持。我主要有以下诉求:其一,给老款车型提供OTA升级到DiLink100车机系统的服务,好让我们也能够体验到最新型的车机系统。其二,把购车时承诺过的哨兵模式和千里眼功能开放给我们。要知道,这些功能在我们购车的时候可是很重要的考量因素呢,现在是时候兑现承诺了。其三,提供天神之眼智驾升级服务,这样我们的老车型也能追赶得上智驾潮流。其四,能以现金补偿或者保养服务等形式给我们一些补偿,借此弥补我们因为新车贬值而遭受的损失。我特别相信,智驾升级方面的相关准备工作恐怕在很久以前就已经开始了。可是比亚迪呢,却对此信息进行了隐瞒,还故意抛售现款车型。新车型刚一推出,我们的车子就直接贬值了一半。就这么个做法,对老车主来说实在是太不公平了。所以啊,我在这里诚恳地恳请比亚迪能够重视我们老车主的诉求,并尽快给出一个合理的解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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