比亚迪汉车辆新旧款迭代纠纷 要求处理
- 投诉编号:【1334756】
- 投诉时间: 2025-02-11 16:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本人于2024年12月份购入此款2025款汉dmi(更甚于首次保养都未去做),销售并未提及短期内将推出重大升级款,然而仅隔俩月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致,所谓的(2025款汉dmi)生命周期如此之短。涉嫌欺骗消费者,新车发布区区几个月时间就停产且大幅降价,严重背刺老车主,损害车主利益,利用营销手段薅市场的羊毛,快速谋利。此举对购买2025款汉车主造成以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期“购入车辆侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式“升级策略深感失望,损害用户忠诚度。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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