一汽丰田卡罗拉行驶过程中车内有摩擦音

投诉内容

近两个月以来，车辆在行驶过程中（加速阶段），会不定时发出未知区域的摩擦声。（详见视频资料）其中，1月份我曾前往当地4S店进行软件信息的固定升级，并当时向工作人员提及了此问题。工作人员回复称未检测到异常。然而，现在这种声音出现的频率越发频繁，存在安全隐患。（车辆购买至今，一直在4S店进行维护保养。）