北京现代名图购车后转向一直有异响

投诉内容

在质保期内已经换过4-5个方向管柱，当时在快要过保的时候问过4s店，他们说现在管住有服务行动，过了保也可以更换里面的东西。今天去店里检查，说需要更换管住，这个不是玩人的吗？厂家是一段时间有一段时间的政策吗？以前更换管住总成，又换过单独管住，最后说有服务行动。最后就不给换了。虽然过了质保期，但是我希望厂家给一个说法。给我免费维修好。