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长安欧尚Z6新能源事故维修动力电池 无配件

  • 投诉编号:【1330494】
  • 投诉时间: 2025-02-06 16:42
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS

投诉内容

车辆行驶过程中蹭到地盘,拆解后,说需要更换电池,但是更换电池时间太久,根本给不了一个确定时间,再提了几天诉求,厂家踢皮球给4s店,店里就是解决不了,多次厂家电话,就是踢皮球,现在过去10天了,问电池啥时侯能换,还是说等,给不了一个时间,买车时间就能给起来,售后起来真的就让人很无语务真的很差劲,保险流程就直接过了。可是修车真的好难,厂家,4s店都是踢皮球,都过去好多天了,这样一个大厂,相信长安,买了车,售后了就不管客户,就不是客户了,厂家就成了上帝。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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