五菱星辰4S店强制维修 霸道行径

投诉内容

本人车辆事故于2025年01月12日出险，由4S店理赔顾问接待定损右前后门事故，保险公司理赔直接打款6425元到4S店，目前车辆未维修，定购配件时间长，五菱厂家右前门厂家缺件严重/缺件无货10天，部分备件到店，投诉五菱厂家400客服24小时无响应也没任何电话致电客户，态度傲慢、摆烂，4S店售后经理负责人玩忽职守不问不故，强逼消费者按维修厂方案维修，不遵循客户自主意愿维修原则，车主不喷漆也要强压客户车辆维修喷漆，纯属强卖强卖，强制消费，且店面没售后领导负责认真对接处理沟通，客户多次投诉厂家要求店面售后部领导负责人退回5200元和维修理赔给车主车辆安装右前后门饰板右后轮眉内衬无果，现实属无奈，特向贵平台消费投诉此公司违反市场消费经营原则，强买强卖，车辆部分不维修，保险理赔款打到4S店的，扣除部分备件费用和钣金安装工时后，按填平原则，自愿维修原则，4S店必须要退回车主/消费者相应维修金五千多元，不可黑了我们消费者应有的权益！