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长城汽车—哈弗H6

哈弗H6两年内从未推送OTA升级 要求处理

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  • 投诉编号：【1312497】
  • 投诉时间： 2025-01-02 08:20
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗H6
  • 投诉车型： 2021款 国潮版 1.5T 自动 冠军版

投诉内容

车辆购车两年多，没有推送过Ota升级，导致车机卡顿，导航版本老旧，蓝牙设置不合理，等等，买车时候官方广告明确说终生免费ota，希望回复问题，解决问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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