悦达起亚KX5发动机烧机油 要求处理

投诉内容

因为行驶里程少不怎么开，之前并没有发现烧机油，23年保养前看机油尺发现到了最低刻度下，不到5000公里补了一升机油，4s店保养时告知烧机油，被回答解决不了没办法修，24年保养时再次告知烧机油，被回答过了保修期没法走质保。4s店检查后发现涡轮油管有机油124缸内以及火花塞积碳明显比3缸严重。技术人员告知需上报领导与厂家反馈好几天仍然没有答复。变速箱下坡空档滑行顿挫体感严重，因电脑检测需在平地空档滑行检测，下坡无法使用电脑检测读取数据，技术人员告知属于通病。