上汽大众途昂新车电瓶亏电无法启动

投诉内容

提车后电瓶出现问题，停放一夜后无法启动，给厂家打过电话，后来店里联系我说不是质量问题，不管。店里说库存车不给质保。买车时销售顾问说，质保从提车算起，怎么就不给我质保了。但车是12月16日买的，现在就不给质保了。

上汽大众厂家回复：经销商已与客户核实，客户没有投诉主张，且客户没有投诉行为。1.客户车辆购买处非上汽大众授权网点；2该车出厂日期为24年4月，购买日期为24年12月，即客户购买时该车已有8个月库存；3.已与客户核实，客户没有投诉意愿。以上请车质网能进一步核实。