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北汽新能源EX动力蓄电池故障 充不进去电

  • 投诉编号:【1306333】
  • 投诉时间: 2024-12-24 10:37
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2018款 EX360 新尚版

投诉内容

车辆已经无法行驶,充电有出现动力蓄电池故障,新车续航318公里,能充进45度电,现在只能充进去13度电,实际只能跑20公里,仪表剩下30公里就需要需要充电。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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