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长安欧尚Z6变速箱抖动 门窗异响

  • 投诉编号:【1304813】
  • 投诉时间: 2024-12-22 11:45
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸 1.5T DCT 智航型

投诉内容

1.前进挡切换至倒车挡时,变速箱咯噔一声,伴随着车身抖动,随后便可正常行驶。无法排除变速箱是否出现故障。2.变速箱与发动机无法完全匹配,升挡和降挡都不及时,常伴有引擎空转,声音巨大,随后异常顿挫,约5秒后恢复正常。3.主驾驶车窗,靠近人脸识别器一侧,黑色塑料压板异常隆起,按压塑料板有明显摩擦声,高速时噪声过大并且漏风,经过4S店的更换,问题并未解决。4.经过轻微颠簸路面时,主驾驶门会发出异常噪音,推测为门与车架的摩擦声,问题无法解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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