奇瑞风云T9购车支付订金经销商未退还
- 投诉编号:【1297421】
- 投诉时间: 2024-12-11 11:57
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云T9
- 投诉车型: 2024款 120 长续航版 舒适型 7座 三元锂
投诉内容
1.当时想买一辆风云T9在网上咨询后宁波余姚家瑞服务店联系我并热情的上门来聊与销售顾问聊后被赶鸭子上架式的签了个意向合同并交了部分定金,后期因个人原因不想买了想将订金退回,前期反复与余姚家瑞销售沟通,其店端销售一直说去申请后就无下文,反复推脱,每次均需我去找他们,有购车意向时他们非常热情(恨不得一天24小时联系你,要找他们推钱时,不找他们就不理人了)打400时奇瑞官方一直维护其经销商,2.并与奇瑞官方沟通得知该经销商无风云系列车型的销售权限,由此可知该店有欺诈销售,现其店销售很高傲申请厂端介入处理,需要在周五前解决该事件。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波家瑞4S店反馈:目前发票未开据,关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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