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悦达起亚K3多次刹车失灵 维修未解决

  • 投诉编号:【1296814】
  • 投诉时间: 2024-12-10 15:40
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3
  • 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 青春版

投诉内容

2023年5月18日在绵阳买了一辆起亚K3轿车,7月份到10月份刹车失灵多次更换了两次刹车总泵,并几次维修,两次车祸撞坏车。我多次要求退换车,销售方找各种理由不退不换。到11月份经过厂家维修师和4s店维修师把车再次修好交给我,到2024年4月份刹车再次失灵,他们还是要求换刹车总泵,我不同意,他们再次维修不退不换。按照三包法同一部件更换两次仍然无法正常使用的,消费者可以要求退换车辆。我已经更换了两次刹车总泵,维修多次仍然刹车失灵。他们为什么不遵守三包法。并且这辆车有严重安全隐患,销售方不顾我个人生命和社会安全,找各种理由不退不换说车能正常使用。最可恨的是我在4s店系统上发现这车在我买车前两个月车已经出售了,也就是2023年3月29日车已经出售了,5月18日在二次卖给我。为此我把销售方告上法庭,7月份开庭到现在还没下判决书,销售方仍然不退不换,还说没有二次销售欺诈,只是误开了票,并且他们主动去鉴定了车子,没查到什么问题,因为我车4月份4s店维修后就一直停在那未使用,他们居然让我出鉴定费,我是消费者,你销售方有责任和义务给消费者一个合格并且安全的产品,鉴定是销售方自愿去鉴定的,至于车鉴定结果如何,是他们的事。我所有的维修记录和保养记录都有,二次销售系统显示照片,税务局的另一个人的身份信息开的发票,和我的身份信息开的票都有,他们居然说是误开发票。我要求销售方退车赔偿我的损失,并追究销售方的二次销售欺诈行为。

投诉回复

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。

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