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长安欧尚Z6新能源车机系统不更新 影响使用

  • 投诉编号:【1296026】
  • 投诉时间: 2024-12-09 15:31
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
  • 投诉车型: 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

投诉内容

厂家即将把控车软件欧尚app关闭服务,公告发布说明已经把保养,质保,延保等权益转移到新的控车app引力域。但是本人在引力域查询不到任何权益。上传图片为欧尚app内查询到的权益,上传视频为引力域查询不到任何权益的视频。购买欧尚z6idd时,厂家承诺车机ota更新,实际上一年车机系统不更新一次。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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