上汽大众桑塔纳变速箱漏油 维修流程混乱
- 投诉编号:【1294700】
- 投诉时间: 2024-12-07 11:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2021款 1.5L 手动 风尚版
投诉内容
1.不到两年的新车,一共行驶8000公里变速箱漏油大修,不给维修单,不给延保我怀疑不是原厂件。2.维修流程混乱,我车本来要修变速箱,结果把油箱给换了,导致二次返厂,并且不给出维修错误证明,造成的车价折损和油箱磨损不给处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。