广汽本田凌派发动机正时皮带掉皮 希望处理

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广汽本田19款凌派车，发动机正时皮带掉皮，油路堵塞，造成涡轮受损，设计缺陷，出现严重质量问题！厂家针对这款车辆提出了延保政策（6年10万公里）。为何我的车辆出现皮带掉毛，涡轮受损，厂家和4s店相互推诿，态度恶劣。