北京现代菲斯塔索赔变速箱后无配件维修

投诉内容

自从车子买回来后，就反反复复出现问题，不是转向系统就是发动机。然而，每次去维修时，他们总是互相推卸责任，升级问题处理也迟迟没有进展。有一次，车辆还发生了重大安全事故，我们为此争吵了很长时间，最终他们同意给我进行索赔。我也明确告知他们我有时间过来处理，他们说可以的，有时间来就行了。然而，当我去换件的时候，他们却告诉我已经过了时间，东西没有了，因此不能给我修理。至于这个东西是给别人用了，还是怎么处理的，我并不知道。但至少，作为车主，我从未收到过有关截止日期的通知，包括他们将东西拿给别人使用或发回厂家也没有通知我，只是简单地告诉我东西没有了，不见了。