一汽奥迪Q3挂倒挡无法行驶 刹车抖动
- 投诉编号:【1286569】
- 投诉时间: 2024-11-24 19:04
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q3
- 投诉车型: 2017款 35 TFSI 时尚型
投诉内容
17年购买的车,不到一年时间,变速箱出现漏油情况。在质保期内,商家给我更换了一台变速箱。但更换后,后续仍然时常有渗油现象,这个问题一直没有得到完全解决。11月22日下午,我正常行驶在快速路上。车辆给油提速时,车子却只是空转,速度并未提升。随后,显示屏跳出报错符号,一个齿轮中间带有感叹号(!),变速箱挡位开始乱跳。我准备刹车靠边停车,但发现踩刹车时,车辆抖动得厉害,车身不受控制。最终,我成功靠边停车并熄火。过了一阵子后重启车辆,这个故障代码暂时消失了。11月24日,我开车挂倒挡时,发现车辆无论如何都不能移动。倒挡失灵。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!