吉利银河E5订车后长期无法交付车辆

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2024年10月14日在海口吉利银河店签了订车，当时销售说530的车回车快，4-7周就能提车，我就定了吉利银河E5，530探索灰外蓝内，当时说11月绝对可以提车，十一月初到现在一直联系销售，但是销售说厂家没发车架号，也还没发运，每次问每次都没有车，导致现在一个多月还被告知厂家车架号还没出，没发车过来，等车时间过长！现在车架号都没有出来，再加上发运时间，等的遥遥无期，不按承诺时间给车，厂家一直在推脱，问了就是等，要等到何时?承诺都没有兑现，现在上下班非常不方便。