别克昂科威故障灯报警 行驶中熄火动力消失

投诉内容

2019年买的车，基本每半年做一次正常保养。当天早上准备开车上班，还未出小区大门便出现汽车突然丧失动力熄火，车底有莎莎的异响，打火几次后仍旧熄火，发动机故障灯亮灯至今。就近叫了师傅查看，检测设备提示燃油泵模块故障。师傅尝试数次打火后未熄火，但发动机故障灯还在显示，先小心翼翼的开到单位上班。次日用车再次出现动力丧失熄火，叫来另外一个师傅检查，检测设备仍旧提示燃油泵模块故障。师傅提醒，昂科威因燃油泵模块故障正实施召回。于是拨打了别克车厂电话，但回复以不在召回时间段（2019年9月5日至2023年7月12日期间生产的昂科威，我车子生产时间是2019年7月14日）为由拒绝召回，更拒绝主动处理该问题。如果说因为死板的召回期限（相差不到2个月）不去大范围召回还稍稍能够理解的话，但车主反馈该故障后仍不主动积极采取措施补救，这是极端不负责任的！让我们太气愤了，相信每个车主都是绝对不能接受的！试想，如果车子在高速突发熄火会是一种什么危险状况？谁能负得起这个责任？！还请车质网利用自身优势，为我们广大的弱势车主讨回公道！辛苦了。