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宝骏KiWi EV行驶中车身抖动 希望处理

  • 投诉编号:【1278257】
  • 投诉时间: 2024-11-10 19:29
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏KiWi EV
  • 投诉车型: 2023款 大疆版 三元锂

投诉内容

车子在买来第一个月就出现过整车电路故障,导致我在停车场半个小时车辆不能启动。车辆本身有很多零部件更换。这次在4S店解决车身加速抖动问题,店里面一直厂家反馈,一反馈就是没问题,正常现象,什么车抖动是正常的现象,简直不能再开玩笑了,这是对我们车主的不负责,就是反馈给厂家,我要求4s店把厂家反馈的信息打印给我,不理我,说不能给,怎么反馈的就是不能给客户看,这一个问题去了4s店好多次,之前空调问题,现在在其他4s.店给解决了,上次来这边4s店一查就是没有问题,结果在其他店给换件解决,这个4s店经理负责人就是有问题的,态度不好,说东扯西,就是说厂家说没得问题我的车就是没有问题,这样就是给我的处理结果,车辆买到手中就4个月不到,去了多次4s店,这次又发现喇叭坏了一个,大灯掉漆的问题,严重的怀疑车子质量的问题,以及售后态度的问题,我自己驾驶车辆感觉抖动已经影响自己的安全,让我感觉到恐慌,希望厂家可以认真对待!车辆已经更换过空调压缩机,空调膨胀阀,方向盘,主驾驶的门玻璃密封条,以及在4s店做了多次动平衡,还有4轮定位,还没更换,大灯掉漆,车内喇叭,屏幕多次闪屏,之前还出现的正车电路故障的码,严重影响我的日常使用的安全。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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