长安欧尚Z6车辆OTA厂家承诺升级一直未兑现
- 投诉编号：【1277737】
- 投诉时间： 2024-11-09 15:37
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安欧尚Z6
- 投诉车型： 2023款 蓝鲸 2.0T 自动 智远型
投诉内容
本人2023年6月购买欧尚z6这款车型，此次投诉是针对长安这个品牌，该品牌无视消费者权益，从来未实现过对此车车机的远程ota升级，地图版本迄今为止没有一次更新，我想请问难道子品牌只是你们的试验品吗？甚至于这款车到现在停产了居然还在售卖，就你们这样也配叫国产巨头？其他车型新车就有ota，这款车到断代从未有过任何升级！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
京公网安备：