领克07车辆精品平板电脑黑屏 希望处理

投诉内容

领克COPAD售价3899，一直装在车子后排使用不超过五次，屏幕出现不亮屏，充电没反应，期间外观无任何磕碰破损也没有压到，更没有不当使用，明显是因为做工用料较差，设计缺陷导致的问题，即便是档次较低的平板，使用几次也不可能出现类似问题，何况是卖4000的平板，但领克客服竟然把破损问题推脱给消费者，说是外力原因导致，并要求支付维修费用，与客服沟通也是随意糊弄，对消费者极其不负责任，从购买到售后整个过程里，产品存在明显质量问题，售后客服随意忽悠消费者，我不同意支付维修费用让退回，退回后发现平板内屏居然有多条裂纹，再次问客服，客服却让我去找快递，说跟他们没关系，这不是你们寄回给我的吗？我寄之前明明内屏没有裂纹，平板也是未拆修的，为什么寄回后不仅内屏布满裂纹屏幕总成也开了？只能发起投诉。领克COPAD，作领克汽车生态化产品，宣传时作为车的卖点之一，理应视作车的一部分，但产品质量明显把控不过关。