别克昂科威排气管厂家无供货 要求解决

投诉内容

10月中旬，排气管刮擦后损坏，到4S店更换，等待半月时间，4S店告知无法订到货，原因为该配件已经不供应。到4S店核实配件情况得知该配件在厂家的编号为13392979，要求提供订货记录。截止昨日与4S店沟通，仍答复没有原厂配件供应。为此，车辆自购买到目前为此，使用8年，一款车辆生产后8年，厂家就无配件供应，这让车主如何在后续维修更换零件，且这个零件又非高科技产物，一根铁管，为什么无配件供应，我要求厂家最快时间解决配件供应。