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一汽-大众—ID.6 CROZZ

一汽大众ID.6 CROZZ车机未升级 影响使用

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  • 投诉编号：【1273534】
  • 投诉时间： 2024-11-02 15:55
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.6 CROZZ
  • 投诉车型： 2021款 长续航PRO版

投诉内容

一汽大众ID.6 CROZZ车机未升级，购车时承诺的车机ota功能未兑现，隔壁上汽已有相关线上或线下升级服务，一汽一直没有官方回应，主动刹车感应过于灵敏等关乎行车安全的问题一直无法解决。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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