广汽本田雅阁车顶焊缝处生锈掉漆

投诉内容

2021年1月在4s店买了一辆混动雅阁2018款锐领版，截止目前使用体验总体都还不错。前两天洗车时发现车顶处居然有锈蚀痕迹，于是赶紧跟售后取得联系，示意去就近4s店检测，接待员听取反馈并查看问题部位后表态生锈原因是距离生锈处5公分的一处凹陷引起的而不予通过。那处凹陷是两年前一天在外露营，夜里刮风吹掉了一根树枝掉在车顶导致的凹陷，漆面没有任何损伤！目前车顶锈蚀的部位位于焊缝处属于质量问题，本人诉求就是请售后安排为我免费处理好锈蚀的部位避免进一步严重锈蚀。