一汽丰田卡罗拉质保期内 电池故障需自费维修
- 投诉编号:【1260694】
- 投诉时间: 2024-10-12 14:42
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2017款 1.8L CVT 先锋版 改款 双擎
投诉内容

车子出现混动系统故障请到经销店检查字样,于2013年至今先后去了4次检修,一次去检查都要两三个小时,这次去这个配件坏,下次去这个配件坏,更换好这个配件过两个星期又是另一个配件坏了,我们丰田卡罗拉什么时候质量变这么差了,最后一次去该经商跟我说不用修了换电池要2.3没有修的价值,叫我要嘛卖车,要嘛换电池,后面我发现我这台车还在质保期内,想去质保,该经销商又以我车子渗透液体到电池保护盖为由不给质保,我认为厂家出的保护盖如果连一点点液体都放不了,那是不是也说明厂家设计这个保护盖表面密封性也不好,那做这个保护盖不是多此一举,有个作用,外面的技师我都跟我确定腐蚀是自然老化跟漏那个液体根本没关系,年限久了都会腐蚀,但是技术主管给我各种扯,本人一个普通百姓,也是冲着丰田口碑,当初才选折丰田这个品牌,没想到售后,质检,服务态度这么差劲,也难怪有上次外省丰田事件销售员辱骂客户10万块买什么丰田事件,请求丰田厂家给我主持公道。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。


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