比亚迪宋L DM-i新车未交付 尾灯破裂有色差

投诉内容

本人于8月18日在深圳比亚迪4S店购买宋L-dmi112KM超越型车。9月7日到店交尾款办贷款，销售说车辆在车库还很远，没有安排验车环节。之后办完过户上牌，9月14日提车时发现车辆后尾灯破裂，尾部有色差。期间销售并未告知车辆有任何问题，经多次投诉协商并未得到解决。商家故意拖延。本人要求退车退款。请贵部帮助解决。