当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众迈腾饰条断裂 一键升降失灵

  • 投诉编号:【1252345】
  • 投诉时间: 2024-09-26 02:23
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2023款 200万辆纪念版 380TSI DSG 旗舰型

投诉内容

车辆2023.4.11购买,购车当时打不着,电瓶充电后打着了,销售说出现问题他们负责,肯定会没问题。 结果2023.10.20日前后打不着,购车4s电想充电,我坚持更换,更换后2024.8.20日前后再次打不着。 购车4s店说很意外再次出现这种情况,让我去检测检测,我说我车不在本地4s店修或检测,你来拖走,告知我就近4s店即可,不用去购车4s店。后经过了解,检测维修就近原则,但要以客户意见为主。 由于已经耽误一天工作时间,我就自己叫救援去检测。结果是车辆不漏电,没其他问题,就是电瓶问题。 车辆大部分时间都在用,拖得我实在没办法,而且每天工作繁忙,就只能自行在当地4s店自费更换全新原厂电瓶。打400后协商更换副厂风帆电瓶,没同意,因车辆未出质保担心换了副厂出其他问题,多次400协商未果。后妥协同意,但说了个条件,毕竟车辆未出质保,如换了副厂电瓶,因为电瓶原因除了其他问题,能否负责这一问题,至今未答复,后续购车4s店未与我进行任何沟通协商,售前售后判若两人。 后续应该是4s店联系区经理对我进行强制关单处理,400给我回访未打通,也进行完结处理。原因是邀请我3次去购车4s店进行检测,我没去就给我关单,当初咋没说去你那检测呢? 2023.10.20日前后的电瓶更换也没有记录,上次400告知我,当初以客户关怀角度更换,没单子没记录,个人理解,不是应该以索赔角度更换么?400也处于拖拖拉拉不积极的状态,购车4s店至今置之不理。是我的要求过大,还是小问题不在乎。变速器二三挡异响及顿挫,大灯起雾,副驾驶车窗玻璃一键升降频繁失灵,中控挡位钢琴烤漆掉漆,主驾驶门饰板条断裂,频繁弹出交通识别受限故障代码,频繁缺防冻液。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻