比亚迪海豹06 DM-i新车交付前在4S店受损

投诉内容

本人在9.6号在4S店门店销售员指引下了付了订金2000元，订购一辆比亚迪海洋系列（海豹06dni）新能源车。等了10多天后销售告知车已经到门店了，9.17号到店确认后支付了购车款（共支付99800元）以及签了合同，告知等大概3-5天手续会办理完毕。9.23号销售说手续办理好了，当天准备过去交付提车，在过去门店的路上被销售告知车停在4S店门外被刮花了，后轮子有损伤，以及大范围面积被刮花。本人买的是新车还没有交付给我就变成事故车了。和4S门店协商沟通后给出的补偿方案是帮忙修好以及赔付2000元，本人不同意，门店的人员态度很差，说不同意就让我去法院起诉。我的诉求是全额退款退车。