一汽奥迪e-tron车辆出现故障无法行驶

投诉内容

9月16日上午出现故障，拖车拖至南通奥迪4s店，反馈说厂家让等第四季度系统升级就可以排除故障，4s店把故障码隐藏，当晚趴窝高速上，17日凌晨送达到上海4s店（买车的门店），继续检查，但途中故障码自行消除，4s店技术人员故障反馈给厂家，厂家知道如何维修，但要求必须再次重现故障码才给维修，车存在质量问题及安全问题的情况下要求我继续行驶直至再次重现故障码才肯维修，打400电话得到的回复只有反馈给4s店，其他没有下文，期间4s店反馈一直都是等待厂家老师回复邮件，400投诉无果，打电话投诉给工商后厂家才回复了邮件说经过沟通可以先定配件，但还是要重现故障码后才可以更换，两家4s店检修都有记录，一模一样的问题，出现两次，不给维修反而是让我继续行驶直至故障重现才给修理，厂家在拿消费者的人身安全开玩笑吗？