一汽大众捷达VS5四条玲珑轮胎开裂

投诉内容

2024年9月6日第一次投诉，9月10日玲珑轮胎回复车质网说已经转给相关部门处理，等到9月19日也没有人联系我，给4008171111打电话询问，答复没有人通知她们，让我把车质网投诉截屏给她们。9月20日再次联系捷达公司，给我普及一下轮胎结构后就说属于正常，不影响行车安全。感觉第一次投诉后被山东玲珑轮胎公司忽悠了，说是已经转相关部门处理，其实没人联系用户。用户体验感极差，对捷达公司和山东玲珑轮胎公司忽悠用户非常失望。第一次投诉还对捷达公司和山东玲珑轮胎公司抱有希望，有缺陷不要紧，及时帮用户处理消除隐患，用户也能理解。但是忽悠用户，根本没人联系用户了解情况，最后说是正常老化。对捷达公司和山东玲珑轮胎公司这种敷衍用户的态度再次感到非常失望。