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哈弗枭龙MAX安全驾驶辅助系统故障

  • 投诉编号:【1247770】
  • 投诉时间: 2024-09-18 15:31
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗枭龙MAX
  • 投诉车型: 2023款 1.5L Hi4 105 四驱 智能旗舰版

投诉内容

车辆由23年7月购买,23年九月份陆续出现前横穿系统故障,先后去4s店检查多次,其中升级系统两次,更换后雷达模块一次,今年的12月份此问题又开始出现,与4s店沟通至今,4s店以查不出问题为由不予进行维修及支持后续维权。此问题间歇性出现一直持续到24年9月14日。下午1点42分又出现此类问题,4s店上门检查发现多处故障,由于此问题属安全问题,并且已经维修多次,持续时间长达一年之久,故要求按照三包法规定进行退车,4s店不予退车仅进行更换车辆前部雷达模组。请车质网给与帮助。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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