一汽大众速腾车身漆面有水痕 装饰条有锈点

投诉内容

1、9月16发现车前后身有水痕（水痕洗不掉）且受水痕影响，车漆颜色不同。发现问题第一时间与大众公司客服反应，明确表明要求换新车或退款退车。后4S店联系车主表示进行车辆处理，车主不同意，4S店明确回复“你接受就接受，不接受就这样”（水痕问题未解决）其中，4s店检查过程中表示水痕问题对车主无影响，态度极其强硬、蛮横。2.9月17日发现车辆出现锈点再次与大众公司客服反应，4S店再次联系车车主，车主告知车身出现锈点等问题，4s店不理会此事，并通知车主此单问题他们处理完毕。（锈点和车漆问题未解决）3、该4s店将有问题车辆售出后，完全不管，没有解决问题的态度，合理怀疑售卖此车的销售人员有意将有问题车辆正常售卖，欺骗消费者。4、目前该车车漆几乎全车存在问题，且十分严重。