别克英朗转向异响卡滞 不自动回正
- 投诉编号:【1246433】
- 投诉时间: 2024-09-15 15:15
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 豪华型
投诉内容
转向有咯噔咯噔异响,方向会卡住不回,手动拉回方向会瞬间方向回多,车头会转向过多,容易发生安全碰撞事故。4S店说十字节转向柱召回时间已过,又以过质保期等等借口推脱。这本是这车型生产设计缺陷造成的问题,不积极维护,而是推诿由消费者进行买单。试问,在如今各行各业竞争如此激烈,讲究的就是完善售后体系的大市场环境中如何做大做强?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理


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