上汽大众ID.3提车时发现动力电池护板划痕

投诉内容

本人2024年7月6日，于北京购买上海大众ID3一台。交付验车过程发现电池护板有两处划痕，出于不影响电池质保的原因，与销售达成一致，本人起草一份关于该划痕不影响电池质保的说明并发给销售人员，由销售人员盖公章后返回给本人。目前已超过两个月未有结果，该文件仍未盖章返回给本人。