广汽本田飞度发动机抖动 起步延迟

投诉内容

新车买来没几年就有起步、挂倒挡发动机抖动的情况，同时车在正常行驶踩下刹车停稳后，怠速会下降导致车抖动1秒钟之后回到正常怠速。这么多年一直没当回事，最近发现以上问题是一代飞度变速箱通病，也通过其他车友了解到本田已经承认变速箱有问题，发出延长质保的通知。已经投诉过近似问题，客服让去就近4s店检查，但均以过保修年限为由，不解决问题，不承认有召回。诉求：这种客户主动找上门才处理的措施，是对那些过保消费者极大的不公平。希望广本能拿出积极态度给予解决问题。本次是第三次投诉，请厂家认真对待。