北京现代悦动打方向盘异响沉重 要求处理

投诉内容

19年首保发现打方向盘打到底偶尔出现异响，且发动机旁边零部件有生锈，首保的时候问过售后，他们说正常。过了好久，出现了汽车无法启动，进店维修了。24年现在问题扩大到了出现了方向盘打不动的情况，不过我曾经还电话问了官方售后有没有召回情况，他们却说没有。同款车友说有召回和转向有关的事。我的车现在只能启动，要用很大力才能打方向盘。估计以后还会再出新的问题，因为这个车的质量很糟糕。质保内被各种忽悠正常，现在已经出保了，我是万万没想到，商家的套路真深！