东风日产天籁车机导航无法更新无互联功能

投诉内容

我是东风日产天籁22年3月出厂汽车的车主，我的车机是8寸屏，对于12寸的22款天籁和轩逸等车型都进行ota升级，我所在的车型不予升级，这对消费者来说是没有售后而言，东风日产汽车完全不注重老客户的体验，多次跟厂家沟通要求ota.升级无效,特此地投诉，垃圾日产天籁没有售后服务！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。