别克凯越仪表台脱胶开裂 要求厂家免费更换

投诉内容

本人于2016年6月购买别克凯越车一辆，车2024年8月份发现仪表台盖板翘起变形，并且越来越严重，存在极大的安全隐患。仪表网台内有各种线路，还有安全气囊，如果发生事故，安全气囊弹出，很可能会造成仪表台盖板被弹起，对前排乘客造成致命的伤害。据了解这种现象不是个例，很多凯越车主都出现了这个情况，并且在4S店内免费更换了，这完全属于车辆质量问题，设计缺陷。我向厂家咨询，厂家让我去当地4S店检测，我到达4S店后，4S店工作人员回复厂家已经关闭售后通道，不再免费更换，但是我之前也并未收到4S店或者厂家针对这个通病的处理消息，我希望有关部门能够引起重视，仪表台开胶变车形关乎生命。不要拿消费者的生命当儿戏！强质烈要求上汽通用别克厂家免费为我的车辆更换仪表台。网给消费者一个满意的说法。