别克英朗转向卡滞 打方向不回位

投诉内容

2023年初发现转向是不能自动回位，上下坡转向时有异响，冬季时情况加重，遂24年年初到东昌别克花木店报修，维修人员试驾后说不明显，让先行观察，8月份卡滞异响情况越发严重，又通过最初的销售人员到店报修，维修师傅说暂没有召回，需自费更换转向机，转向管柱。个人诉求：方向机质量问题，厂商应免费为消费者更换修复。