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一汽红旗H5前轮悬架异响 厂家告知正常

  • 投诉编号:【1231729】
  • 投诉时间: 2024-08-22 11:14
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗H5
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 自动 智联旗畅版

投诉内容

23款红旗h5前悬架异响,我是23年2月28日提的车,同年7月份出现的前悬架异响,4s店和厂家说异响正常,23年9月份在要求的情况下换了下摆臂总成,异响解决,用了8个月,异响又出来了,厂家还是说异响正常,试驾了4s店的试驾车,也有这种异响声,在车辆前下摆臂胶套处,喷上润滑油,异响就没有了,润滑油一干,异响再次出现,开过其他的车型都没有异响声,红旗厂家竟然说异响正常。车门漏水很多车友也在说,不只厂家是否有改进方案。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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