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一汽丰田RAV4荣放车身共振 要求解决

  • 投诉编号:【1231163】
  • 投诉时间: 2024-08-21 12:59
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 四驱 风尚Plus版

投诉内容

车辆疑似变速箱打滑共振问题反应两年了,不予理睬!不解决!打12315投诉,告知丰田荣放这款车燃油版普遍存在这个问题,就不属于质量问题! 1.普遍存在不就说明车辆有问题吗? 2.反映多次经销商从没主动联系过一次,我主动联系经销商也是爱答不理! 3.解答普遍存在,结果我试驾我朋友同款车就没有这个问题!作何解释?! 4.不安排售后人员试驾排除问题,每次去就是口头答复都这样!这是个车企和经销商该有态度?有问题不怕,该修修该解决解决! 车还在保修期不应该不理不睬吧!希望厂方重视问题并解决我车辆的问题!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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