别克凯越中控仪表台脱胶开裂 影响行车安全

投诉内容

我是2016年5月份买的别克凯越2015年款自动经典型号小汽车。2023年初，本人发现该车发生中控仪表盘翘起的情况，影响美观，并不影响驾驶。基于对上汽通用汽车质量的合理信赖，本人并未在意。2024年以来，该车中控台整体脱胶，极大地影响行车安全，为确保行车安全，本人与汽车销售商东莞市君通汽车贸易有限公司沟通此事。经过了解才知道，上海通用有限公司针对别克凯越中控台脱胶事件有召回政策，且别克凯越中控台脱胶问题，持续时间较长，影响车主较多，是设计缺陷。根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》，别克凯越中控仪仪表台脱胶开胶问题属于设计缺陷，严重影响安全性能。本人在与汽车销售商就此事进行沟通，对方回复上汽通用针对此问题发布了召回修复方案，目前活动已经结束，本人的情况无法给予修复。现在，该车脱胶严重，会极大影响行车安全，后如果出现事故，气囊弹出，巨大的冲击力将塑胶盖板打出来，严重威胁副驾驶侧人员的生命安全。鉴于该问题系由汽车设计存在安全隐患，汽车生产厂家应当免费进行更换处理，且生产厂家针对同车型的同一问题做过召回修复，但无论是生产厂家，还是销售单位均没有通知到本人，未尽到提示义务，为本人及司乘人员的生命健康安全带来威胁。本人在此郑重要求：汽车生产厂家上汔通用有限公司和销售商东莞市君通汽车贸易有限公司免费为我更换中控台，解决已经存在的问题，保障用户的行车安全。否则，由此引发安全事故，本人将追究其法律责任。