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东风纳米01颠簸路面行驶时底盘有金属撞击声

  • 投诉编号:【1221805】
  • 投诉时间: 2024-08-06 20:48
  • 投诉品牌: 奕派科技
  • 投诉车系: 纳米01
  • 投诉车型: 2024款 330 Air

投诉内容

当车辆在行驶过程中遇到稍微颠簸的路面时,底盘会持续发出金属撞击的声音,这让我感觉车辆似乎有某个部件松动了。尤其是在颠簸加剧时,这种声音变得更加响亮。我已经将车辆送至4S店维修了两次,但问题仍未得到解决,至今仍未确定故障的具体原因。鉴于这种情况对行车安全构成的潜在威胁,我强烈要求更换新车。

投诉回复

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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