雷克萨斯LX事故维修后漆面多处有起泡

投诉内容

对于珠海雷克萨斯4S店因维修失误导致雷克萨斯LX570全车长期频繁起泡、陷入无法根治的困境，4S店“店总”所展现出的态度令人震惊且愤怒！历经三个多月的漫长拉锯，消费者不得不进行多达十几次交涉，甚至12345政府部门三次介入明确表示“谁修坏谁负责”，但每次沟通都无果而终。然而店总始终采用回避策略，不正面回应核心问题，只是不断地兜圈子。虽然他不否认之前是他们的维修失误修坏车，但就是不愿承担赔偿责任，主打一个“赖”字诀。并声称本公司没有修坏车的赔偿标准，修坏了继续修！他们的“解决方案”更是荒谬至极——车身起泡可提供终身免费喷漆服务。这听起来像是一种“恩赐”，实则是对消费者权益的极大漠视和嘲讽！面对车辆反复起泡的顽疾，明知每隔数月乃至一年便会重演，而每次送修都伴随着长达半月乃至一月的等待，这不仅是对消费者时间的极大浪费，更是对其生活质量的严重干扰和剥夺！这种所谓的“解决方案”从根本上来说就是一场骗局，它无视了问题的根源。一辆行驶仅十万公里的车，已历经八次全车喷漆的折磨，未来却仍要在这条无休止的喷漆路上继续前行，这无疑是治标不治本。车辆的核心价值在于提供便捷与舒适，而非成为车主频繁奔波于维修店的负担。珠海4S店的这种行为，无疑是对消费者权益的极端践踏，也是对行业规范的公然挑衅。