奇瑞瑞虎8车内异味更换止振垫未解决

投诉内容

购置车辆两年后车内出现异味，于2023年6月12日4s店更换全车止振垫后厂家出解决方案，于2023年9月5日再次更换全车止振垫，但是车内始终还有怪味，最近发现全车车门门洞胶条发出一股臭胶味道，要求厂家更换解决。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司承德城特4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“