比亚迪秦新能源检测流程混乱 态度差乱收费

投诉内容

2024年7月22日去检测电池，服务人员告知需要充满电才能检查。于是充满电后2024年7月24日再次去检测，服务人员又告知需要放电到5%才能检测。当日下午放电至5%时再次进店要求检测，服务人员又告知我车已过质保不能检测，我买车时电芯是终身质保的。该店所有服务人员包括经理也不知道，需要我出检测费。我再次询问我出检测费，但需要告诉我什么标准才能换电芯。他们完全罔顾顾客，没有标准，只顾收检测费。