长安逸动远程空调不能使用 要求解决
- 投诉编号：【1212903】
- 投诉时间： 2024-07-23 10:36
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 逸动
- 投诉车型： 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型
投诉内容
厂家停止服务的智慧云控APP上可以使用远程控制功能，但新版APP却砍掉了这些功能，不让车主使用，新版APP引力域和长安汽车甚至找不到远程控制的按钮，车子明明支持的功能厂家不给用，并且对于我的投诉选择冷处理，不予理睬，售后也是一通电话过来说了解催促反馈就没有下文，敷衍了事
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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