北京现代胜达排气管异响 设计缺陷无排水孔
- 投诉编号：【1212313】
- 投诉时间： 2024-07-22 11:08
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 胜达
- 投诉车型： 2020款 380 TGDi 自动 四驱 DLX HTRAC 智尊 PLUS
投诉内容
开车的时候发现排气管有异响，有回流声，去修理厂检查发现消音器没有排水孔，去4S店找了同样车型对比，别的车有排水孔，4S店工作人员向厂家审请索赔消音器，厂家拒绝索赔，厂家隐瞒客观事实，生产工艺缺陷，存在安全隐患，厂家不主动召回，推脱责任，天理何在？
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。
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